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La veille informationnelle
Matière: Comptabilité
848 Documents
Les étudiants ont partagé 848 documents dans ce cours
Université: NEOMA Business School
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La Veille informationnelle
A. Comprendre l’intêret d’une veille (Fiche
Ressource 1)
1. Quels types de veilles vous semblent appropriés dans le cas de
M .Renaud ? Justifiez
Puisque M.Renaud est chef du rayon « Fruits et Légumes », le type de veille qu’il doit
entreprendre de la veille stratégique dans le but d’anticiper l’évolution du marché et
faciliter la prise de décision. Il devra plus précisément s’intéresser à :
La veille juridique (se tenir au courant sur l’état et l’évolution du droit pour
réduire les risques de non-conformité de l’organisation en évitant des
comportements non conformes à la loi). Car il se doit d’adapter la politique
commerciale de son magasin à son rayon : le secteur qu'il a en charge doit être
conforme à la cohérence générale du magasin.
La veille commerciale (surveiller clients, fournisseurs, etc. afin de collecter
des renseignements sur l’environnement commercial de l’entreprise. Réduire
les risques en choisissant des produits solvables, mettre en concurrence de
nouveaux fournisseurs, etc.), car il se doit de gérer les stocks, choisir les
produits qu'il souhaite mettre en avant et passer les commandes aux
fournisseurs.
La veille concurrentielle (suivre l’évolution des concurrents en termes de
politique tarifaire, du choix du fournisseur et de maintenir un avantage
concurrentiel), car il est en relation directe avec les commerciaux des marques
présentes dans son secteur. C'est aussi lui qui veille à la bonne présentation des
produits, à la mise en rayon, à l'étiquetage ou encore à l'implantation des
marchandises. Il lance des promotions et des animations pour augmenter les
ventes
La veille de marketing (compléter la veille commerciale en analysant
l’environnement de l’entreprise afin d’identifier de nouveaux marchés et ainsi
proposer de nouveaux produits ou services), car c'est lui qui met en place l'offre
disponible dans ses rayons. Il choisit les produits proposés au public parmi ceux
qui sont présents dans le catalogue général de l'enseigne.
LEA BELAHOUEL BTS CG 1
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