1. Verantwoordelijke en contactgegevens

Wij bieden een online platform via de websites www.studeersnel.nl en www.studocu.com)(hierna zowel afzonderlijk als gezamenlijk de Website(s)   waarop gebruikers studiematerialen kunnen uitwisselen (hierna: "StuDocu"). In het kader van deze dienst verwerken wij persoonsgegevens. Wij respecteren jouw privacy, gaan zorgvuldig om met jouw persoonsgegevens en handelen conform de Algemene verordening gegevensbescherming (“AVG”).

Dit privacy statement is van toepassing op de verwerking van persoonsgegevens van alle gebruikers en bezoekers van de Websites.

De verwerkingsverantwoordelijke voor deze verwerking van persoonsgegevens is StudeerSnel B.V. (hierna "StudeerSnel"), gevestigd aan de Keizersgracht, 1016 GC Amsterdam (KvK nummer: 56829787). Bij vragen of opmerkingen over dit privacy statement kan je contact opnemen met privacy@studocu.com.

Wij kunnen dit privacy statement van tijd tot tijd wijzigen. Wanneer wij een gewijzigde versie publiceren, dan laten wij dit duidelijk zien op onze websites. Op deze pagina vindt je altijd de meest recente versie van ons privacy statement.

2. Verwerking van persoonsgegevens

Persoonsgegevens zijn alle gegevens die direct of indirect herleidbaar zijn tot jou als individu, waaronder je naam, e-mailadres, studierichting, maar ook je sociale mediaprofiel en je IP-adres.

Wij verwerken je persoonsgegevens wanneer je gebruikmaakt van StuDocu en/of onze Website(s) bezoekt, bijvoorbeeld wanneer je documenten uploadt via onze Websites zonder een account of wanneer je je registreert om een account aan te maken om daarmee gebruik te maken van verschillende functionaliteiten via onze Websites. Sommige persoonsgegevens zijn verplicht om te verstrekken omdat deze noodzakelijk zijn om onze diensten aan te bieden, andere gegevens zijn optioneel om in te vullen. Je kunt altijd vrijwillig ingevulde persoonsgegevens wijzigen of verwijderen in je eigen account.

Hieronder leggen wij uit waarom wij persoonsgegevens verwerken, welke persoonsgegevens dit kunnen zijn en op basis van welke juridische grondslag wij dit doen.

Verderop in dit privacy statement leggen wij uit met wie we je persoonsgegevens delen, hoe lang we de persoonsgegevens bewaren, welke rechten je hebt met betrekking tot je persoonsgegevens en hoe je deze rechten kunt uitoefenen.

2.1.    Websitegebruik en cookies

Wanneer je onze Websites bezoekt, worden kleine tekstbestanden opgeslagen op je computer, smartphone of ander apparaat. Deze bestanden worden cookies genoemd. Voor gedetailleerde informatie over het gebruik van cookies en vergelijkbare technieken, zie het cookie statement [link].

2.2.   Documenten uploaden zonder account

Wanneer je documenten direct uploadt zonder een account aan te maken, is het mogelijk dat wij persoonsgegevens van je verwerken. Jouw gegevens kunnen bijvoorbeeld zichtbaar zijn in de titel van het document dat je uploadt, de beschrijving van het document en de inhoud van het document bevat mogelijk persoonsgegevens. Wij willen je erop wijzen dat je dat je er zelf voor kan kiezen om je geüploade documenten anoniem te maken door geen herkenbare gegevens mee te geven aan deze documenten. Zo kan je de naam van het document aanpassen en in het document zelf namen verwijderen.

De volgende persoonsgegevens verwerken we van je:

• IP-adres
• Gegevens over jou die mogelijk in de titel, beschrijving of de inhoud van het document staan

Wij verwerken deze persoonsgegevens voor de volgende doelen:

1. Om jou de toegang te bieden tot StuDocu;
2. Om jou documenten uit te laten wisselen met medestudenten;
3. Voor analyse van het gebruikersgedrag.

De juridische grondslag voor de verwerking van jouw persoonsgegevens voor doelen (1) en (2) is de uitvoering van een overeenkomst met jou (het gebruik StuDocu) en een gerechtvaardigd belang om onze dienstverlening goed uit te voeren wanneer jij ervoor kiest om persoonsgegevens onderdeel uit te laten maken van de documenten die je uploadt. De juridische grondslag voor doel (3) is ons gerechtvaardigde belang om ons StuDocu zo optimaal mogelijk te laten functioneren en om StuDocu voor gebruikers te verbeteren.

2.3.   Account aanmaken

Wanneer je je registreert om een account aan te maken, is het nodig om een aantal persoonsgegevens van je te verwerken. Je kunt je registreren door je naam en e-mailadres op te geven en een wachtwoord te verzinnen en je kan je registreren via je sociale media account. In dat geval verwerken wij de persoonsgegevens die gekoppeld zijn aan je sociale mediaprofiel, afhankelijk van de privacy-instellingen die je daar hanteert.

De volgende persoonsgegevens verwerken we van je:

• Voor- en achternaam
• Automatisch gegenereerde initialen aan de hand van je voor- en achternaam (bijvoorbeeld ‘JD’)
• Accountfoto of -plaatje (optioneel)
• E-mailadres (dit is alleen zichtbaar voor StudeerSnel, niet voor andere gebruikers van StuDocu)
• Universiteit
• Start datum studie
• Studierichting
• Facebook of Google+ profiel (geslacht, email, voor- en achternaam) ( optioneel)
• IP-adres

Wij verwerken deze persoonsgegevens voor de volgende doelen:

1. Om jouw gebruik van StuDocu mogelijk te maken;
2. Om content op StuDocu die mogelijk voor jou interessant is aan jou aan te bevelen tijdens het aanmaken van je account, gebaseerd op de informatie die je tijdens het aanmaken van je account opgeeft (zoals universiteit);
3. Om jouw gegevens (wanneer je dat wenst zonder je naam) te laten zien aan andere gebruikers van StuDocu wanneer zij jouw documenten gebruiken of wanneer je een reactie plaatst.
4. Om content op StuDocu aan jou aan te bevelen in je account, gebaseerd op jouw gebruik van StuDocujou te informeren over de content op onze website die je hebt bekeken.

De juridische grondslag voor de verwerking van jouw persoonsgegevens voor doel (1) en (4) is de uitvoering van een overeenkomst met jou (het gebruik van StuDocu). Ten aanzien van doelen (2), (3) en (5) baseren wij ons op een gerechtvaardigd belang om je op de hoogte te houden van updates via bijvoorbeeld je dashboard of e-mail, gebruik te analyseren om onze service voor gebruikers te verbeteren.

Wij willen je erop wijzen dat wanneer je gebruik maakt van de diensten van Facebook of Google+ via StuDocu, deze partijen ook toegang krijgen tot een aantal van jouw persoonsgegevens die wij in het kader van StuDocu verwerken. Deze externe partijen hanteren hun eigen gebruiks- en privacy voorwaarden. Wij raden je aan deze voorwaarden goed door te nemen. StudeerSnel is hier niet verantwoordelijk voor en heeft hier geen controle over.

2.4.   Gebruik maken van StuDocu

Wanneer je gebruik maakt van StuDocu kan je documenten zoeken, uploaden en downloaden, en reageren op andere gebruikers. Het is hiervoor nodig om een aantal persoonsgegevens van je te verwerken, die wij koppelen we aan je account.

Wanneer je documenten uploadt, worden er mogelijk ook persoonsgegevens van jou verwerkt die onderdeel uitmaken van dat document. Jouw gegevens kunnen bijvoorbeeld zichtbaar zijn in de titel van het document dat je uploadt, de beschrijving van het document en de inhoud van het document bevat mogelijk persoonsgegevens. Wij willen je erop wijzen dat je dat je er zelf voor kan kiezen om je geüploade documenten anoniem te maken door geen herkenbare gegevens mee te geven aan deze documenten. Zo kan je de naam van het document aanpassen en in het document zelf namen verwijderen. 

Je persoonsgegevens zijn voor andere studenten zichtbaar in een openbaar account op ons StuDocu. Je kunt ervoor kiezen om anoniem documenten te delen met medestudenten. In dat geval wordt jouw naam niet getoond in je openbare account.

Wanneer je reageert op documenten en berichten van medestudenten worden je initialen getoond (bijvoorbeeld ‘JD’), deze zijn zichtbaar voor andere studenten.

De volgende persoonsgegevens worden verwerkt wanneer je gebruik maakt van StuDocu met jouw account:

• Aantal verdiende punten van de huidige en vorige maand
• Aantal loten
• Aantal medestudenten die je hebt geholpen: je impact levelGeüploade documenten: uploads, upvotes/downvotes en reacties daarop van medestudenten
• Statistieken
• Boeken en vakken die je volgt
• Gerapporteerde documenten: ‘Ik kan dit document niet openen;’ ‘De beschrijving van dit document is verkeerd;’ ‘Dit document behoort tot een ander vak of boek;’ ‘Anders: open tekst.’
• Betaalgegevens, waaronder het bedrag van de vergoeding die je hebt ontvangen van ons en je PayPal account.

Wij verwerken deze persoonsgegevens voor de volgende doelen:

1. Om jouw activiteiten in een overzicht weer te geven in je account
2. Om gebruik van StuDocu mogelijk te maken 
3. Om een automatische kwaliteitscontrole uit te voeren
4. Laten zien welke documenten een gebruiker heeft gedeeld
5. Hoger plaatsen van documenten met een betere beoordeling
6. Om betalingen te innen en uit te voeren

De juridische grondslag voor de verwerking van jouw persoonsgegevens voor doel (1), (2) en (6) is de uitvoering van een overeenkomst met jou (het gebruik van StuDocu). Voor doelen (3), (4) en (5) baseren wij ons op een gerechtvaardigd belang om de gebruiker de best mogelijk content aan te kunnen bieden.

2.5.   E-mailnotificaties en marketing e-mails

Wij versturen e-mails aan gebruikers die een account hebben aangemaakt. Het gaat om de volgende soorten e-mails:

• Wekelijkse updates over nieuwe documenten die zijn geüpload bij de vakken die je volgt;
• Tips en aanbiedingen op basis van je gebruik van StuDocu over bijvoorbeeld nieuwe studietools;
• Updates over Business Courses, Inhouse dagen en andere interessante mogelijkheden die je op je CV kunt zetten van Tentamentrainingen.nl;
• Updates van onze andere diensten, bijvoorbeeld tentamentrainingen.nl;
• Updates over nieuwe functies of belangrijke wijzigingen op de website, maximaal 6 keer per jaar.

De volgende persoonsgegevens worden hiervoor verwerkt:

• Je e-mailadres
• Voornaam
• De content die je hebt bekeken met je account
• De vakken die je volgt

Wij verwerken deze persoonsgegevens voor de volgende doelen:

1. Om je te informeren over onze eigen dienstverlening (onder andere over de activatie van je account, bevestiging van je betaling etc.).
2. Om berichten met relevante informatie over updates binnen door jou bekeken vakken en boeken te kunnen sturen.
3. Om je te informeren over andere diensten, van andere partijen, waaronder nl.

De juridische grondslag voor de verwerking van jouw persoonsgegevens voor doel (1) is ons gerechtvaardigde belang om jou op de hoogte van aanbiedingen en interessante berichten over ons StuDocu en om gepersonaliseerde berichten te sturen die passen bij de content die je hebt bekeken. Voor doelen (2) en (3) vragen we jouw toestemming. Deze toestemming kan je ieder moment weer intrekken. Voor alle e-mails geldt dat je je kunt afmelden door onderdaan iedere e-mail van ons op ‘uitschrijven’ te klikken of in je account instellingen je voorkeuren te wijzigen. Wanneer je je uitschrijft adviseert StudeerSnel je om regelmatig StuDocu of sociale media in de gaten te houden voor nieuwe aanbiedingen.

2.6.   Helpcentrum

Wanneer je een vraag hebt aan ons kan je terecht in ons helpcentrum. Je kunt ons een bericht sturen via een webformulier. Het is nodig om de volgende persoonsgegevens van je te verwerken:

• Naam
• E-mailadres
• Open tekstveld met je vraag of bericht aan ons

Wij verwerken deze persoonsgegevens voor de volgende doelen:

1. Het beantwoorden van jouw vraag of reageren op jouw bericht
2. Contact met je opnemen in het kader van de afhandeling van je vraag
3. Analyseren van meest voorkomende vragen om de dienst te verbeteren

De juridische grondslag voor de verwerking van jouw persoonsgegevens voor doelen (1) en (2) is de uitvoering van een overeenkomst met jou: het beantwoorden van jouw vraag of reageren op jouw bericht en voor doel (3) ons gerechtvaardigde belang op het verbeteren van de dienstverlening.

2.7 Overig

Wij kunnen jouw persoonsgegevens ook voor de volgende overige doeleinden verwerken:

• Voor de uitvoering van bedrijfsprocessen, managementrapportages en intern management. De juridische grondslag hiervoor is ons gerechtvaardigd bedrijfsbelang.
• -Ter bestrijding en voorkoming van fraude en/of misbruik van StuDocu en om de positie van StudeerSnel en/of derden te beschermen. De juridische grondslag hiervoor is ons gerechtvaardigd bedrijfsbelang

Om de veiligheid en stabiliteit van IT-systemen te waarborgen. De juridische grondslag hiervoor is ons gerechtvaardigd bedrijfsbelang.

3. Geautomatiseerde besluitvorming en profiling

Wij kunnen technologieën gebruiken die worden beschouwd als geautomatiseerde besluitvorming of profilering. We nemen geen geautomatiseerde beslissingen over jou die een wezenlijk effect op je hebben of jou in aanmerkelijke mate treffen.

4. Delen van jouw persoonsgegevens

4.1.    Intern delen

StudeerSnel deelt jouw persoonsgegevens uitsluitend intern met medewerkers die bevoegd zijn om toegang te hebben tot jouw gegevens wanneer dit noodzakelijk is voor hun werkzaamheden.

4.2.   Uitbesteden werkzaamheden en samenwerken met partners

Daarnaast kunnen wij in het kader van het uitbesteden van bepaalde werkzaamheden persoonsgegevens delen met externe partijen, zogenaamde verwerkers, met wie wij verwerkersovereenkomsten hebben gesloten en die jouw gegevens niet voor eigen doeleinden mogen gebruiken. 

Sommige externe partijen zijn zelfstandig of gezamenlijk met StudeerSnel verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens, bijvoorbeeld als jij daar een account aanmaakt (bijvoorbeeld Facebook of Paypal). Ook met deze partijen maken wij afspraken over de zorgvuldige verwerking van jouw gegevens.

Onder meer de volgende externe partijen hebben toegang tot (een deel van) jouw gegevens:

• Betaalproviders
• Sociale mediaproviders
• Advertentienetwerken (zie ons cookie statement)
• SaaS Cloud providers
• Software leveranciers ten behoeve van analysedoeleinden
• Leveranciers van communicatiesoftware
• Leveranciers van stabiliteitssoftware ten behoeve van ons StuDocu

4.3.   Overig

Wij verstrekken we uw gegevens aan andere partijen die we nodig hebben in het kader van onze dienstverlening, bijvoorbeeld advocaten of deurwaarders. Voor het overige verstrekken wij alleen gegevens aan derden met jouw toestemming of indien wij daartoe verplicht zijn op grond van wet- en regelgeving, wij daartoe genoodzaakt zijn als gevolg van een rechtszaak en/of in het geval wij dat noodzakelijk achten voor bescherming van onze eigen belangen en/of belangen van derden. 

5. Doorgifte van persoonsgegevens

Jouw persoonsgegevens zullen alleen door ons of door ingeschakelde derden worden opgeslagen of verwerkt buiten de Europese Unie (en de EER) indien dat in overeenstemming is met de geldende regelgeving voor het doorgeven van persoonsgegevens naar landen buiten de Europese Unie. Dit betekent dat wij jouw persoonsgegevens slechts zullen doorgeven naar landen buiten de Europese Unie indien de Europese Commissie heeft besloten dat het betreffende derde land een passend beschermingsniveau waarborgt, dan wel indien andere passende waarborgen worden geboden, zoals een adequaatheidsbesluit of het gebruik van standaardbepalingen inzake gegevensbescherming die zijn goedgekeurd door de Europese Commissie. Deze zijn te vinden op https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en.

6. Bewaartermijnen

Wij bewaren jouw persoonsgegevens zolang dat nodig is om onze doeleinden zoals beschreven in dit privacy statement te verwezenlijken. In bepaalde gevallen zijn wij verplicht om (bepaalde) persoonsgegevens langer te bewaren wanneer er een wettelijk bewaartermijn van toepassing is. Als wij persoonsgegevens langer moeten bewaren op grond van het gerechtvaardigd belang om onze rechten of die van derden te beschermen, dan zullen wij de hiervoor noodzakelijke persoonsgegevens bewaren totdat de relevante incidenten en/of vorderingen zijn afgerond. 

Wanneer je je recht op verwijdering van je eigen persoonsgegevens uitoefent, kan je je gegevens in sommige gevallen eerder verwijderen. Wij leggen dat hieronder uit onder het kopje ‘ Jouw rechten’.

Wij hanteren de volgende bewaartermijnen:

• Websitegebruik en cookies (zie het cookie statement) [link] 
• Accountgegevens: totdat je je account verwijdert of meer dan 15 maanden inactief bent op StuDocu;
• E-mailnotificaties: totdat je je afmeldt;
• Helpcentrum: tot uiterlijk 1 jaar.

7. Beveiliging

Wij nemen de bescherming van persoonsgegevens serieus en StudeerSnel neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Daarnaast kan je zelf maatregelen nemen om je account te beveiligen:

• Gebruik een sterk wachtwoord;
• Geef wijzigingen in je persoonsgegevens of incidenten rondom je persoonsgegevens tijdig aan ons door;
• Wees voorzichtig met het openbaar maken van persoonlijke gegevens van jezelf in je openbare profiel, via sociale media en via berichten.
• Log uit na je bezoek aan onze website wanneer je een openbare computer gebruikt.

8. Jouw rechten

Je kunt ons verzoeken om je rechten uit te oefenen ten aanzien van je persoonsgegevens:

• Intrekken toestemming: je kunt ons vragen om je eenmaal gegeven toestemming weer in te trekken. Wij stoppen dan in het vervolg met het verwerken van jouw persoonsgegevens, tenzij er een andere reden is die ons verplicht hiertoe.
• Inzage: Je kunt ons vragen welke persoonsgegevens we van jou verwerken. Als wij dat doen delen we jou mee welke persoonsgegevens worden verwerkt, met welk doel, met welke derden ze gedeeld zijn, de gehanteerde bewaartermijnen, de bron waarvan eventueel persoonsgegevens buiten jou om zijn verzameld en informatie over eventuele geautomatiseerde besluitvorming. In je eigen account kan je de meeste gegevens van je inzien en controleren op juistheid.
• Correctie: Je kunt ons verzoeken om je persoonsgegevens te verbeteren of aan te vullen indien deze persoonsgegevens onjuist of onvolledig zijn. In je eigen account kan je de meeste gegevens van je controleren en aanpassen.
• Verwijdering: Je kunt ons verzoeken om je persoonsgegevens te verwijderen wanneer de persoonsgegevens niet ter zake dienend zijn voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, wanneer toestemming is ingetrokken, wanneer je bezwaar uit tegen een verwerking van persoonsgegevens op basis van een gerechtvaardigd belang of wanneer de verwerking van persoonsgegevens onrechtmatig is. Je kunt altijd je eigen account verwijderen. Soms zijn wij wel verplicht om je gegevens nog enige tijd te bewaren, zie hiervoor het kopje ‘bewaartermijnen’.
• Beperking van de verwerking: Je kunt ons verzoeken om de verwerking van je persoonsgegevens te beperken, wanneer de juistheid van de persoonsgegevens wordt betwist, de verwerking van persoonsgegevens onrechtmatig is maar je wilt nog niet dat ze verwijderd worden, of in afwachting van de reactie op een verzoek om uitoefening van het recht op bezwaar. In dat geval slaan wij de gegevens nog wel op, maar verwerken we ze niet verder.
• Bezwaar maken: Je kunt bezwaar maken tegen de verwerking van je persoonsgegevens wanneer de gegevensverwerking is gebaseerd op ons gerechtvaardigde belang, waaronder het gebruik van je persoonsgegevens voor direct marketing doeleinden.
• Gegevensoverdracht (dataportabiliteit): Je kunt ons verzoeken om jouw persoonsgegevens in een gestructureerde, gangbare en machine leesbare vorm te verkrijgen of over te dragen aan een andere organisatie wanneer de gegevensverwerking geautomatiseerd plaatsvindt en is gebaseerd op toestemming of een overeenkomst.

Je kunt een verzoek indienen om bovenstaande rechten uit te oefenen door contact met ons op te nemen via support@studocu.com. Wij streven ernaar om binnen vier weken na ontvangst van het verzoek te reageren.

Daarnaast kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens wanneer je van mening bent dat StudeerSnel jouw privacyrechten schendt.

9. Overige informatie over jouw persoonsgegevens

9.1.    Wijziging van onderneming

Wanneer StuDocu of StudeerSnel wordt overgenomen of fuseert met een andere onderneming, of in de voorfase daarvan, kan het noodzakelijk zijn dat jouw persoonsgegevens worden ingezien of overgenomen door onze adviseurs en (adviseurs van) de nieuwe onderneming. Zij zijn verplicht om zich aan de voorwaarden in deze privacyverklaring te houden. Wanneer er wijzigingen zijn in de manier waarop er met je persoonsgegevens wordt omgegaan, zullen wij dit eerst aan je communiceren.

9.2.    Privacy voorwaarden van externe partijen

Wanneer je gebruik maakt van diensten van externe partijen via onze website, bijvoorbeeld sociale media netwerken (Facebook en Google+), dan zijn de privacy voorwaarden van die externe partijen van toepassing. Dit privacy statement heeft alleen betrekking op de verwerking van persoonsgegevens door StudeerSnel in het kader van StuDocu. Wij raden je aan om de privacy voorwaarden en instellingen van die externe partijen goed door te nemen.

9.3.    Minderjarigen

StuDocu is gericht op studenten vanaf 16 jaar. 

Versie: [22-04-2024]