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Segmentacion, Mercado META Y Posicionamiento

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Marketing (1234)

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Año académico: 2020/2021
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SEGMENTACIÓN,
MERCADOS META Y
POSICIONAMIENTO

####### Dividir un mercado en grupos definidos con necesi-

####### dades, características o comportamientos distintos,

####### los cuales podrían requerir productos o mezclas de

####### marketing distintos.

SEGMENTACIÓN DE MERCADOS

Pasos en la segmentación,

determinación, y posicionamiento

de mercado

Segmentación de mercado Identificar las bases para efectuar la seg- mentación de merca- do Desarrollar perfiles del segmento

Desarrollar la medida de lo atractivo del segmento.

Seleccionar segmentos meta.

Desarrollar el posicionamiento para los segmentos meta

Desarrollar una mezcla de marketing para cada segmento

Determinación de mercados meta

Posicionamiento en el mercado

SEGMENTACIÓN DE MERCADOS DE
CONSUMO

GEOGRÁFICA DEMOGRÁFICA PSICOGRÁFICA CONDUCTUAL

Dividir un mercado en diferentes unidades geográficas tales como naciones, regiones, estados, municipios,ciudades, o vecindari- os.

Dividir al mercado en grupos con base en variables demográficas tales como edad, sexo, tamaño de familia, ciclo de vida familiar, ingreso, ocupación, educación, religión, raza, y nacionalidad.

Dividir un mercado en diferentes grupos con base en la clase social, el estilo de vida, o las características de la personalidad.

Dividir un mercado en grupos con base en el conocimiento, las actitudes, el uso o la respuesta de los consumidores a un producto.

EDAD Y ETAPA DEL CICLO DE VIDA GÉNERO INGRESO

CLASE SOCIAL ESTILO DE VIDA PERSONALIDAD

OCASIONES BENEFICIOS ESTATUS DEL USUARIO FRECUENCIA DE USO

ESTATUS DE LEALTAD

MERCADOS META Conjunto de compradores que

tienen necesidades o característi- cas comunes, y a los cuales la compañía decide servir.

determinación DE

Estrategias de determinación de mercados meta

Determinación amplia

Determinación limitada

Marketing no diferenciado (masivo)

Marketing diferenciado (segmentado)

Marketing concentrado (de nicho)

Micromarketing (marketing local o individual

MARKETING

No

DIFERENCIADO

Estrategia de cobertura de mercado en la que una compañía decide hacer caso omiso de las diferencias entre segmentos del mercado y trata de llegar a todo el mercado con una oferta única.

MASIvo

MARKETING

DIFERENCIADO

segmentado

Estrategia de cobertura de mercados en la que una compañía decide dirigirse a varios segmentos del mercado y diseña ofertas individuales para cada uno.

Estrategia de cobertura de mercado en la que una compañía busca la participación de uno o varios segmentos, o nichos.

MARKETING CONCENTRADO NICHO

Posicionamiento para obtener

ventaja competitiva

Posición de un producto es la forma en que los consumidores definen el producto con base en sus atributos importantes —el lugar que el producto ocupa en la mente de los consumidores en relación con productos de la competencia—

Posición de un producto

Al planear sus estrategias de posicionamiento, los mercadólogos a menudo preparan mapas de posicionamiento perceptual, los cuales muestran las percepciones que los con- sumidores tienen.

MAPAS DE POSICIONAMIENTO

SELECCIÓN DE UNA ESTRATEGIA
DE POSICIONAMIENTO

Identificación de posibles ventajas competitivas

Ventaja sobre los competidores que se adquiere al ofrecer al consumidor mayor valor, ya sea mediante precios más bajos o por mayores beneficios que justifiquen precios más altos.

Selección de una estrategia general de posicionamiento

Posicionamiento total de una marca la mezcla completa de beneficios con base en los cuales se posiciona

Propuesta de valor

DECLARACIONES DE POSICIONAMIENTO Declaración que resume el posicionamiento de una compañía o marca; debe seguir el siguiente formato: Para (segmento meta y necesidad) nuestra (marca) es (concepto)

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