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FORO DE Discusión Fundamentos DE LA Administracion
Materia: Administración (MGT 521)
137 Documentos
Los estudiantes compartieron 137 documentos en este curso
Universidad: Universidad Latinoamericana S.C.
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FORO DE DISCUSIÓN ADMINISTRACIÓN DE LA CALIDAD Y PRODUCTIVIDAD
El planteamiento de esta semana en el foro es: La metodología seis sigma es uno de los
principales modelos de calidad que se utilizan en la actualidad para minimizar los defectos y la
variabilidad, está enfocada en la mejora continua de los procesos.
¿Cómo podrías aplicar el modelo seis sigma en la organización en la que trabajas o en alguna que
conozcas bien? y ¿Qué mejoras esperarías si tuvieras que ubicarla en alguna de las siguientes
áreas: reducción de tiempos, reducción de defectos, satisfacción de clientes?
Participación: Buenas noches compañeros y facilitador un buen número de empresas en el mundo
utilizan la metodología Six Sigma para mejorar sus sistemas de producción y asegurar la calidad de
sus productos y servicios, este método consiste en reducir al mínimo los errores en la producción y
así aspirar a la perfección de la misma, entre los beneficios que ofrece esta herramienta destaca la
posibilidad de reducir considerablemente los costos al minimizar el número de unidades
rechazadas.
Un proceso de fabricación es visto como técnico, tenemos entradas como: partes de piezas,
montajes, sub-montajes, productos, partes, materias primas que físicamente fluyen a través del
proceso, otras entradas son temperatura, humedad, velocidad, presión, etc.
Existen innumerables variables de entrada que afectan un proceso el cual está compuesto por
equipos, calibradores, máquinas y herramientas - entre otras cosas - que producen la
transformación de la entrada en una salida, es normalmente un producto final, un montaje o un
sub-montaje, en un proceso técnico el flujo de productos es visible y tangible y por eso existen
muchas oportunidades para recolectar datos y tomar mediciones en muchas instancias de las
variables.
Por otro lado, en un proceso no-técnico es más difícil de ser visualizado, en esos procesos, las
entradas pueden no ser tangibles, las salidas pueden ser no tangibles, más ciertamente estos
procesos hay que tratarlos como sistemas, nos permite entenderlos mejor y determinar sus
características, optimizarlos, controlarlos, y así eliminar las posibilidades de errores y fallas.
En conclusión El sistema Seis Sigma promueve un cambio cultural en la organización, mediante una
preparación cuyo resultado es la percepción por todos de la posibilidad de mejorar la calidad, y es
aplicable tanto a procesos técnicos como a no técnicos.
Referencias
Pardo, A. J. (2017). Gestión por procesos y riesgo operacional. Madrid.: Asociación Española de
Normalización y Certificación.
González, O. y Arciniegas, J. (2016). Sistemas de gestión de calidad: teoría y práctica bajo la norma
ISO 2015. Bogotá: Ecoe Ediciones.