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Factores políticos y legales
Materia: Marketing Estratégico
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Universidad: Universidad Salesiana
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Factores políticos y legales (Factores Macroambientales)
Los avances en el entorno político afectan las decisiones sobre cómo comercializar bienes y
servicios. El sistema político es un aspecto amplio que engloba las normas e instituciones por las
que se gobierna una nación. Consiste en un conjunto de leyes, agencias gubernamentales y grupos
de interés que influyen y limitan el comportamiento de organizaciones e individuos en la sociedad.
Las fuerzas políticas y legales están más involucradas en las actividades de marketing de una
empresa que en cualquier otra área de su negocio. Las fuerzas macroambientales están fuera de su
control para muchos especialistas en marketing, por lo que deben adaptarse a las condiciones que
resultan de estas fuerzas. En algunos casos, las restricciones a la toma de decisiones son políticas y
legales.
Por lo tanto, se han promulgado leyes, decretos, reglamentos y normas que afectan las decisiones
y actividades de marketing. Algunas de estas leyes, decretos y reglamentos afectan los precios, la
publicidad, las ventas personales, la distribución, el desarrollo de productos y la garantía del
producto.
Algunos ejemplos de leyes y reglamentos:
En 1977 se promulgó la Ley de atribución de órganos administrativos federales en asuntos
económicos. En esta ley, el estado debe intervenir directamente en los precios de los bienes de
consumo básicos de la población.
La Ley Federal de Protección al Consumidor promulgada en diciembre de 1976. Su propósito es
regular la relación comercial entre proveedores y consumidores a través de regulaciones legales
irrevocables; proteger a los compradores de la empresa a través de regulaciones gubernamentales
y proteger los intereses importantes de la sociedad del mal comportamiento de la empresa. La ley
por sí sola no es suficiente, también debe considerar cómo interpretar la ley. El proceso de
aplicación de la ley es otro elemento del entorno legal. Cuando los especialistas en marketing
consideran el poder de la ley ambiental, no deben ignorar la ley y las agencias reguladoras del
gobierno.
• Norma Oficial Mexicana (NOM). Cumplimiento obligatorio de los reglamentos técnicos emitidos
por la autoridad competente.
• Norma Mexicana (NMX). Son preparados por la agencia nacional de normalización o el Ministerio
de Economía para determinar los requisitos mínimos de calidad de los productos y servicios
involucrados.
Por otro lado, algunos empresarios creen que la intervención del gobierno en el mercado es
perjudicial. Otros piensan que esto es algo bueno y necesario. No importa cómo se mire la
intervención del gobierno, su papel en el sistema económico se ha vuelto cada vez más importante
y activo.
Finalmente, se puede decir que los comercializadores no están completamente controlados por
fuerzas políticas y legales. Intentan modificar e influir en estas fuerzas de diferentes formas.